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Tu compra, paso a paso

  1. Elegí el producto que deseas comprar.
  2. Hacé clic en el botón de “Agregar al carrito”.
  3. Podes seguir comprando o ir directamente al carrito.
  4. Completa tus datos de contacto.
  5. El envio lo realizamos por Mercado Envío.
  6. La forma de pago es mediante Mercado Pago.
  7. Una vez que confirmes el pedido, tendrás que ingresar tus datos de Mercado Pago para confirmar la compra.
  8. Después de completada la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  9. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

¿Cuál es el costo del envío?

Trabajamos con el servicio de Mercado Envío para nuestros pedido. En el carrito de compra verás, a modo informático, el costo del envío que se sumara a tu compra en la ventana de Mercado Pago.

 


 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y lo recibís en la dirección que indiques.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Podes elegir entre “Normal” o “Express”

 


 

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a shop@mariacastex.com

¿Los productos tienen cambio?

Si no estás conforme con nuestro producto, podes realizar el cambio del mismo dentro de los 15 días siguientes de haber recibido la compra online, por cualquier otro producto del mismo monto de la misma colección.

Nos escribis a shop@mariacastex.com con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, al menos que se trate de un defecto del producto.

Ante cualquier duda podes escribirnos un mail a shop@maricastex.com

 


 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 15 días después de realizar la compra.

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